Ebbot-grundaren om generativ ai: ”Många överraskas av höga kostnader”

Han var nyligen inbjuden som talare på Telekom idags konferens Connect24, där han berättade om några av framgångsfaktorerna för chattbotar som bygger på generativ ai. Men han berättade också om vad som bromsar användningen och att det än så länge är få organisationer

Sammanhang: ...Han var nyligen inbjuden som talare på Telekom idags konferens Connect24, där han berättade om några av framgångsfaktorerna för chattbotar som bygger på generativ ai. ...

Omnämnda platser: Europa, Telekom. Omnämnda personer: Anders Clarin.

Google-toppen: Här är de 3 trenderna som påverkar telekombranschen mest just nu

”Det kommer leda till större intäkter för operatörerna” Ankur Jain kom till Google 2005. Det var innan Youtube-köpet, lanseringen av Google Drive och grundandet av Google Cloud. Han har med andra ord hunnit uppleva ganska mycket under sina snart två decennier

Sammanhang: ... – Vi ser helt klart ett växande intresse för våra produkter och tjänster från telekombranschen, och intresset är ömsesidigt, säger han till Telekom idag. Det är framförallt tre trender som påverkar telekombranschen just nu enligt Google-toppen. ...

Omnämnda platser: Orange, Telekom, Las Vegas. Omnämnda personer: Google Cloud, Google Drive.

”Så får vi bedrägeribekämpning och ökad kundnöjdhet att gå hand i hand”

Bedrägerier har blivit en växande utmaning inom de flesta branscher. Telekomföretagen är särskilt utsatta, både som direkt offer för bedrägerier och eftersom deras tjänster utnyttjas för bedrägerier inom andra områden, vilket påverkar både konsumenter och

Sammanhang: ...Förenklat handlar det om att ersätta tre, fyra eller kanske ännu fler plattformar som används under kundresan inom telekom med en enda integrerad lösning. Genom att samordna alla relevanta kunddata och analyser erhålls en helhetsvy som möjliggör snabba och mer precisa beslut gällande identitetskontroller och bekämpning av andra risker och bedrägerier. ...

Omnämnda personer: Global Fraud, Mari Nilsson Björkman.

Nu kan Microsoft Copilot prata svenska

När Microsoft nu utökar antalet språk som kan hanteras av ai-assisten Copilot är svenska ett av de 16 språk som tillkommer. Det innebär att man kan skriva instruktioner, så kallade promptar, på svenska och dessutom få svaret levererat på svenska. Det var

Sammanhang: ...Det var i mars förra året som Microsoft lanserade Copilot som en del av Microsoft365-sviten och ett antal företagskunder har börjat använda sig av tjänsten under det senaste året. Telekom idag har bland annat skrivit om hur Telia använder sig av Copilot. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. ...

Omnämnda platser: Copilot.

Brilliant lanserar nytt verktyg för kundundersökningar

Nyheterna ska underlätta för användare av verktyget och ge dem möjligheter att direkt agera på de insikter som man får tillgång till. Som användare ska man enligt Brilliant också få ökad förståelse för kundernas behov och verkliga önskemål. Gratis nyhetsbrev!

Sammanhang: ...Att ta reda på vad som gör kunderna till ambassadörer och göra mer av det, eller ta reda på vad som gör dem till kritiker och se till att åtgärda det är helt avgörande för affären, säger Ulrika Jonsson, vd på Brilliant Future, i ett uttalande. Telekom idag ställde några kompletterande frågor till Sofie Johansson, som är produktchef på Brilliant Future. ...

Omnämnda platser: Telekom. Omnämnda personer: Sofie Johansson, Ulrika Jonsson, Brilliant Future.

Hon blir ny ordförande för Svenska Stadsnätsföreningen: ”Stolt”

Elin Bertilsson har en lång erfarenhet av både telekom- och stadsnätsbranschen med flera ledande befattningar. Nu blir hon alltså ordförande för Svenska Stadsnätsföreningen. – Jag är stolt över att ha blivit vald till ordförande i Svenska Stadsnätsföreningen

Sammanhang: ...Elin Bertilsson har en lång erfarenhet av både telekom- och stadsnätsbranschen med flera ledande befattningar. Nu blir hon alltså ordförande för Svenska Stadsnätsföreningen...

Omnämnda platser: MittNät, Stadsnätssverige, Nodena. Omnämnda personer: Elin Bertilsson, Maria Olsson.

Telia: ”Vårt 5g-nät når nio av tio svenskar”

Telekom idag berättade nyligen om att PTS senaste mobiltäcknings- och bredbandskartläggning visar att 90 procent av de svenska hushållen hade tillgång till 5g-uppkoppling i oktober förra året. Det är en väsentlig skillnad jämfört med året innan, då motsvarande

Sammanhang: ...Telekom idag berättade nyligen om att PTS senaste mobiltäcknings- och bredbandskartläggning visar att 90 procent av de svenska hushållen hade tillgång till 5g-uppkoppling i oktober förra året. ...

Omnämnda platser: Sverige, sveriges, Telia Sverige. Omnämnda personer: Anders Olsson.

Nu kommer generativ ai till Telia Ace-plattformen

Enligt Telia kommer det dessutom bli enklare att introducera nyanställda med hjälp av den nya plattformen, samtidigt som man inte kommer att behöva lägga tid och energi på att översätta mellan olika språk. Gratis nyhetsbrev! De viktigaste nyheterna direkt

Sammanhang: ...De viktigaste nyheterna direkt i mejlen. Helt kostnadsfritt! Telekom idag har ställt några frågor till Fredrik Lemming, som är helhetsansvarig för Telias kontaktcenterplattform Ace (head of product unit). ...

Omnämnda platser: Ace, Telekom. Omnämnda personer: Fredrik Lemming, Retrieval-Augmented Generation.

Select Telecom siktar mot 100 miljoner

Det har gått fort för Select Telecom. Bolaget firar fem år i år och har växt sig starka i Växjö, Norrköping och Trelleborg med omnejd. Nu ska bolaget göra en liknande resa i Kalmar och på Gotland. – Det är två väldigt intressanta marknader. I Kalmar harvi

Sammanhang: ...Vi har direktavtal med alla de stora operatörer vilket gör att vi kan erbjuda hela smörgåsbordet från ax och limpa inom telekom. Det senaste året har bolaget breddat portföljen med bland annat IoT-tjänster och körjournaler för att kunna locka fler och större kunder...

Omnämnda platser: Göteborg, Gotland, Stockholm. Omnämnda personer: André Ary, Carl Jäderberg, Niklas Svensson.

Globalconnect i nytt mångfaldssamarbete

F1rst är en organisation som verkar för att öka mångfalden inom näringslivet. Allting började med en förstudie på Handelshögskolan i Stockholm 2020. I studien intervjuades studenter med en annorlunda socioekonomisk bakgrund än den typiska studenten på prestigeskolan.

Sammanhang: ... – Bland de här ungdomarna som har en framtidsplan så är professionsyrken som läkare överrepresenterade. De uppfattar branscher som it och telekom som flummiga, och det vill nu ändra på säger Sabinor Haas Lönnroth. Kommer att fortsätta med skolbesök Samarbetet kommer ske på olika sätt framöver. ...

Omnämnda platser: Sverige, Globalconnect, Göteborg. Omnämnda personer: Daniel Sachs, Tom Ghorbani, Tumba Gymnasium.